Q&A

これまで何度も対応しています。

雨戸を内側から取り外して戸袋に挟まってしまっている鳥さんや巣を除去いたします。状況や作業環境によりますので、こちらもお見積りになりますが遠慮なくお問い合わせください。可能な範囲でおそうじとアルコール消毒なども対応可能です。

簡易的なもののみ対応しています。

臭いが激しすぎるような特殊清掃については専門業者をお探しください。
※我々だと脱臭を完璧に行うことができかねます。

完全お見積もりのサービスとなりますので、まずはお問い合わせください。

基本的にお依頼いただいた箇所のお掃除については、作業後によく聞かれるので洗剤なども含めてお教えしています。「自分でもできる」という積み重ねは精神的にもとても良いとされていますので、隠さずお教えしています。長くなりそうな場合は、ポイントや洗剤だけお伝えします。

よく承っています。
ただし、こちらも作業環境によります。２階の雨樋の場合は、はしごが安全にかけられるスペースがあるかなど、状況を見させていただきできるかできないかの判断をいたします。また、料金も現地確認をしてからお出しする形になります。

たまにあります。
状況を確認させていただき、場合によっては特殊清掃というカテゴリーでご案内する場合があります。また、完全に落としきれないカビや汚れもあります。まずはお知らせください。

これまで対応してきましたが、業務効率化のためお掃除機能付きエアコンクリーニングのサービスを終了いたしました。

せっかくご確認いただいたのに申し訳ありません。

池のお水を全部抜いておそうじをしたことがあります。
ただし作業環境による内容になりますので、まずはお問い合わせください。

1度やったことはありますが、専門家サービスではないので、樹形等にこだわりがある方はお庭やさんに依頼した方が良いかと思います。

はい、お庭まるごとパック内では対応していない高所作業や直径30cmを超える木の伐採などが発生する場合は、作業前にお知らせして費用をお知らせいたします。ご納得いただけた場合のみ対応いたします。
道具の準備がありますので、できる限り前日までにご相談ください。当日に判明した場合は当日対応ができない場合がございます。

概ね可能です。たまに空き家など植物を全部なくしてほしいというご依頼があります。
抜根まで依頼されることはほとんどありませんが、空き家などで植物が周囲の住宅に迷惑をかけてしまっている場合などは一気に片付けますので、遠慮なくお問い合わせください。

※直径40cm以上の場合、スペースや作業環境的に伐採が困難な場合があります。お見積もりに伺った際にできることとできないことをお伝えいたします。

一律のパック料金を設けていますので、パック料金の作業をご依頼いただければ年間を通じて同じ金額で対応いたします。

パック料金外の内容になりますと、7〜9月の炎天下の作業だと気持ち金額が高くなる場合があります。なるべくパック料金でご依頼いただけるとわかりやすいかと思います。

空き家の伐採や残置物の処分と合わせて売却の相談を依頼される場合があります。
不動産の売却については信頼できる地元の不動産屋さんをご紹介することで対応いたします。

除草のお仕事や引越しの作業などで、最大で5人で伺ったことはあります。

あまり人数が多くなると目が行き届かなくなる可能性があるため、基本的には5人がMAXというイメージで今のところ対応しています。それ以上の人員が必要な場合は早めにお知らせください。

過去に滋賀県や宮城県までご依頼がありました。主に引越しだと長距離になる場合があります。予算さえ合えばどこでも行きます。

また、イベント音響だと栃木県日光市、茨城県土浦市など遠方でも呼んで頂いています。

はい、うかがいます。
移動距離が10km以上になる場合は、お見積りだけの場合は有料になる場合があります。
電話やメールでざっくりの状態をうかがった上で、ざっくりのお見積もりを出します。それで概ね納得された場合に伺って正確なお見積もりをするという流れになります。

体さえ空いていればすぐに伺います。
現在地から近い場合は5分以内に到着することもあります。体が空いていないと体が空いたタイミングで伺うことになります。お急ぎの場合は必ず電話でご連絡ください。

はい、可能です。
大体10年くらいで電池が切れると言われています。電池の種類がわからない場合はそれも合わせてお知らせください。

また、１つが切れた場合はまとめて周りの住警器の電池も変えておくことをおすすめしています。

ヘルパーさんが来られない時間帯のお問い合わせがたまにあります。

お任せください。元救急隊の店長が補助いたします。

可能です。
店長も救急隊員の経験がありますが、必要に応じて女性で看護師の友人を派遣いたします。中間マージンなど一切いただきませんので、安心してお問い合わせください。

お任せください。
保育士の免許や児童館での就業経験のある信頼できる友人をご紹介いたします。中間マージンなど一切いただきませんのでまずはお問い合わせください。

はい、可能です。

今後サービスをより充実していく予定です。店長も基本的にはできますが、女性の方が安心という方も多いかと思いますので、その場合は連携している事業者さんをご紹介いたします。

もちろんうかがいます。

電球交換だけの短時間作業であれば3,300円+出張費用で承っています。
出張費用は距離に応じて変わりますが概ねトータルで5,500円ほどになります。
このくらいの金額が受注の最低金額になりますので、ご了承ください。

もっと安くないと依頼ができない場合は、行政関係のサポートを受けていただくことをお勧めしています。

日野市の場合はこちら
https://www.city.hino.lg.jp/fukushi/kaigo/chiikishien/1019126.html

ざっくり言うと市民イベントレベルであればまず問題ありません。

ライブが気持ちよくできるほどの正確なPAを求めている場合は、別途専門のPAを雇う必要があります。この辺りは要望に合わせて対応いたします。

はい、行なっています。対応品だと無料で行います。
詳細は家電リサイクル品の処分についてで詳しく回答しています。

現在、エアコンの取り付けは行なっていません。市場の作業相場と作業時間と効率が合わないためサービスから外しています。今後、サービスを追加する可能性はありますが、2025年7月現在では取り付けサービスは行なっていません。

見に行ってガス漏れのチェックや、改善策のアドバイスはできます。
なお、点検というサービスになりますので費用がかかります。

概ね大丈夫だと思います。
伺って対応できる内容の場合は直せますが、原因が冷媒管にある場合は専門業者さんの修理または買い替えをおすすめします。まずはドレンホースの詰まりの解消から対応を致します。自分でできる人はやってみてください。

これまで対応してきましたが、業務効率化のためお掃除機能付きエアコンクリーニングのサービスを終了いたしました。

せっかくご確認いただいたのに申し訳ありません。

以前までは対応していましたが、現在対応していません。

理由としては、購入作業完了後に売り切れ→購入取り消し→返金対応などしても１円にもならなかったため、サービスから外すことになりました。

認知症などで大切な資産を保存したパスワードがわからなくなってしまっているなど、WEB上でのトラブルのご依頼もたまにあります。

基本的には解決できる窓口に連絡することになるのですが、窓口さえわからない場合などご連絡ください。

よっぽどすぐにでも換金できそうな値打ちがあるもの。

購入して比較的新しい高価な家電などは買い取ることができる場合があります。
また、リサイクルで換金可能な素材がある場合などはトータルで買取という形が取れる場合もあります。内容によりますので、まずはお問い合わせください。

基本的に液体はお断りしています。

その他、建築関係の素材や固まっていないペンキ類などはお断りする場合があります。
レンガやコンクリートなどは回収が可能です。

ニトリに限らず、ある程度それなりに取扱説明書がある家具については組み立てを承ります。

解体については、基本的に取扱説明書があるか壊してもいい場合は承ります。移設については取扱説明書をご用意いただくようお願いいたします。
IKEAの大型家具の組み立ては行なっておりません。

IKEAの家具の組み立てはお断りしています。

理由としては取扱説明書がシンプルすぎてよくわからない場合が多いためです。IKEAの家具の組み立てはIKEAにお願いしましょう。もちろん簡易的な物は大丈夫ですが、パーツの多さや複雑なのに説明書が簡易的に書かれていてわからないなどのリスクを考慮してサービスから外させていただいています。

基本的に初見で取扱説明書を見ることになるので、作業時間がどのくらいかかるか我々にもわかりません。

ざっくりお伝えすると4,400円 / 時間 ×人数 ＋出張費用（概ね2,200円）くらいでお見積りする場合が多いです。最低料金が6,600円となります。

よくあるご依頼です。

どちらも可能です。
料金を安くしたい場合は、処分は自治体の回収を頼んでください。解体して運び出しのタイミングを合わせられればその分お安く処分することができます。
2段ベッドなどちょっと特殊な内容の場合はお見積りとなります。

枚数が少なかったり時間に余裕があれば当日作業・納品いたします。予定がある場合は、少し時間いただきます。
どうしても当日じゃないとダメな場合はご相談ください。

我々は行なっていませんが、いい業者さんをご紹介いたします。

中間マージンなど一切いただきませんのでご安心ください。

1枚あたり5,500円〜張り替え可能です。6枚以上から注文できます。

可能です。

1人で解体が可能なサイズであれば16,500円くらいで解体することが多いです。（幅2.7m程度まで）ただし、ビスが劣化しすぎてバールで破壊しなければならない場合が想定される場合などは、料金がもう少しかかる場合があります。

そのまま処分もお引き受けしていますので、ご希望の場合はその旨お知らせください。

絶対に捕まえられるかわかりませんが、捕まえて外に逃すなどの対応をしたことがあります。必要な場合はご連絡ください。

ネズミの駆除は専門家でも完全に駆除し切ることは難しいとされています。

我々も呼ばれた現場で専門家にやってもらったけれど、１回はいなくなるけど戻ってきてしまうと言われる方が多いです。我々の方で行う内容は、燻煙剤等での追い出し・作業しにくい1階と2階の間や屋根裏へのネズミ取りの設置、再侵入防止のネットの設置などが可能です。まずは現地調査からスタートとなります。

これまで何度も対応しています。

雨戸を内側から取り外して戸袋に挟まってしまっている鳥さんや巣を除去いたします。状況や作業環境によりますので、こちらもお見積りになりますが遠慮なくお問い合わせください。可能な範囲でおそうじとアルコール消毒なども対応可能です。

はい、問題ありません。
ですが基本的にお引越し料金と変わらない金額になると思います。

はい、変わります。
いくらかお安くご案内できると思いますのでお問い合わせください。

引越し作業の基本料金には含まれていませんので、別途手配することは可能です。

120サイズまでで1枚あたり220円でご用意が可能です。
140〜160サイズで1枚あたり330円でご用意いたします。

インターネットで注文できる方はご自身でダンボールを手配することでその分リーズナブルにお引越しができますので、自分でできる方はご自身で、難しい場合はその旨お知らせください。

はい、変わります。
いくらかお安くご案内できると思いますのでお問い合わせください。

こういった場合に追加費用が発生する場合があります。

重量物がある
衛生的に良くない環境
服や体が水に濡れる
衣類が汚れる
真夏の屋外作業
急ぎの案件
害虫が発生している
例）ゴキブリ / 蜂など
高所作業
要求がハード
通常使わない工具を使用する
物を移動させないと作業ができない環境で移動に時間がかかる場合（家具移動サービスとなります）

フランチャイズの出す広告が1時間3,300円〜と表記されています。
たまに「1時間3,300円って書いてあるのになんでそんな値段になるのか？」というクレームを受けることがあります。重量物を運ぶ、車を使うなどサービスの内容によって我々の負担は違いますので、作業内容に対して料金は変化します。また、出張費用が追加でかかりますので、いずれにしても5,500円が最低価格となります。ご了承ください。

超ご近所さんの場合、出張費がかからないので3,300円で承ることもあります。

はい、可能です。
屋外水栓、キッチンのシンク、洗面台など対応しています。
できるかできないか見てみないとわかりません。屋外水栓以外はサイズ等もありますので、一度現地確認をさせていただきます。交換品の手配が不能なものについては、お断りする場合があります。

空き家の伐採や残置物の処分と合わせて売却の相談を依頼される場合があります。
不動産の売却については信頼できる地元の不動産屋さんをご紹介することで対応いたします。

よっぽどすぐにでも換金できそうな値打ちがあるもの。

購入して比較的新しい高価な家電などは買い取ることができる場合があります。
また、リサイクルで換金可能な素材がある場合などはトータルで買取という形が取れる場合もあります。内容によりますので、まずはお問い合わせください。