Q&A

これまで何度か対応してきました。

雨戸を内側から取り外して戸袋に挟まってしまっている鳥さんや巣を除去いたします。状況や作業環境によりますので、こちらもお見積りになりますが遠慮なくお問い合わせください。可能な範囲でおそうじとアルコール消毒なども対応可能です。

はい、対応しています。
完全お見積もりのサービスとなりますので、まずはお問い合わせください。

基本的にお依頼いただいた箇所のお掃除については、作業後によく聞かれるので洗剤なども含めてお教えしています。「自分でもできる」という積み重ねは精神的にもとても良いとされていますので、隠さずお教えしています。長くなりそうな場合は、ポイントや洗剤だけお伝えします。

よく承っています。
ただし、こちらも作業環境によります。２階の雨樋の場合は、はしごが安全にかけられるスペースがあるかなど、状況を見させていただきできるかできないかの判断をいたします。また、料金も現地確認をしてからお出しする形になります。

たまにあります。
状況を確認させていただき、場合によっては特殊清掃というカテゴリーでご案内する場合があります。「できない」ことは概ねないかと思います。

各メーカーが出している最上位機種は基本的にできないと思います。
一般的なお掃除機能付きエアコンは概ね対応できるかと思いますが、Panasonicの一部機種、富士通の一部機種など触ってみないとなんとも言えない場合があります。

まずはお問い合わせいただき、型番などを確認させていただくか直接現地で機種の確認をさせていただく場合があります。

電装部分を取り外すためエアコンの上部と向かって右側（電装ボックスがある部分）にスペースがあまり確保されていない場合は対応できかねる場合があります。

池のお水を全部抜いておそうじをしたことがあります。
ただし作業環境による内容になりますので、まずはお問い合わせください。

1度やったことはありますが、専門家サービスではないので、樹形等にこだわりがある方はお庭やさんに依頼した方が良いかと思います。

作業環境や作業内容がパーソナルになる場合が多いためです。

料金表がある植木屋さんの70~80%くらいの料金でお見積もりを出すことが多いイメージです。まずはご希望をお知らせください。

可能です。たまに空き家など植物を全部なくしてほしいというご依頼があります。

抜根まで依頼されることはほとんどありませんが、空き家などで植物が周囲の住宅に迷惑をかけてしまっている場合などは一気に片付けますので、遠慮なくお問い合わせください。

繁忙期と暑い時期じゃない時は、若干お見積もりを安くしています。

想像していただければわかると思いますが、7〜9月の炎天下のなか作業をするのと、11月〜4月くらいの気候のいい時期に作業をするのでは体の負担が大きく違います。
11月、1月、2月、4月あたりは繁忙期からも外れるので、気持ちお安めに見積もることがあります。参考まで。

空き家の伐採や残置物の処分と合わせて売却の相談を依頼される場合があります。
不動産の売却については信頼できる地元の不動産屋さんをご紹介することで対応いたします。

除草のお仕事や引越しの作業などで、最大で5人で伺ったことはあります。

あまり人数が多くなると目が行き届かなくなる可能性があるため、基本的には5人がMAXというイメージで今のところ対応しています。それ以上の人員が必要な場合は早めにお知らせください。

過去に滋賀県や宮城県までご依頼がありました。主に引越しだと長距離になる場合があります。予算さえ合えばどこでも行きます。

また、イベント音響だと栃木県日光市、茨城県土浦市など遠方でも呼んで頂いています。

はい、うかがいます。
ただ、10km以上離れている場合は、お見積りだけの場合は有料になる場合があります。
電話やメールでざっくりの状態をうかがった上で、ざっくりのお見積もりを出します。それで概ね納得された場合に伺って正確なお見積もりをするという流れになります。

体さえ空いていればすぐに伺います。
現在地から近い場合は5分以内に到着することもあります。体が空いていないと体が空いたタイミングで伺うことになります。お急ぎの場合は必ず電話でご連絡ください。

はい、可能です。
大体10年くらいで電池が切れると言われています。電池の種類がわからない場合はそれも合わせてお知らせください。

また、１つが切れた場合はまとめて周りの住警器の電池も変えておくことをおすすめしています。

ヘルパーさんが来られない時間帯のお問い合わせがたまにあります。

お任せください。元救急隊の店長が補助いたします。

可能です。
店長も救急隊員の経験がありますが、必要に応じて女性で看護師の友人を派遣いたします。中間マージンなど一切いただきませんので、安心してお問い合わせください。

お任せください。
保育士の免許や児童館での就業経験のある信頼できる友人をご紹介いたします。中間マージンなど一切いただきませんのでまずはお問い合わせください。

はい、可能です。

今後サービスをより充実していく予定です。店長も基本的にはできますが、女性の方が安心という方も多いかと思いますので、その場合は連携している事業者さんをご紹介いたします。

もちろんうかがいます。

電球交換だけの短時間作業であれば3,300円+出張費用で承っています。
出張費用は距離に応じて変わりますが概ねトータルで5,500円ほどになります。
このくらいの金額が受注の最低金額になりますので、ご了承ください。

もっと安くないと依頼ができない場合は、行政関係のサポートを受けていただくことをお勧めしています。

日野市の場合はこちら
https://www.city.hino.lg.jp/fukushi/kaigo/chiikishien/1019126.html

ざっくり言うと市民イベントレベルであればまず問題ありません。

ライブが気持ちよくできるほどの正確なPAを求めている場合は、別途専門のPAを雇う必要があります。この辺りは要望に合わせて対応いたします。

はい、行なっています。
家電リサイクル料金+リサイクル手配料+運搬費用（5,500円）がかかります。
エアコンの家電リサイクル費用は概ね990円ほどなので、郵便局でリサイクル費用を自分で振り込んで、処分場を調べて持ち込めばその分お安く済ませられます。自分でできる方はやってみてください。

現在、エアコンの取り付けは行なっていません。市場の作業相場と作業時間と効率が合わないためサービスから外しています。今後、サービスを追加する可能性はありますが、2024年1月現在では取り付けサービスは行なっていません。

見に行ってガス漏れのチェックや、改善策のアドバイスはできます。
なお、点検というサービスになりますので費用がかかります。

概ね大丈夫だと思います。
伺って対応できる内容の場合は直せますが、原因が冷媒管にある場合は専門業者さんの修理または買い替えをおすすめします。まずはドレンホースの詰まりの解消から対応を致します。自分でできる人はやってみてください。

各メーカーが出している最上位機種は基本的にできないと思います。
一般的なお掃除機能付きエアコンは概ね対応できるかと思いますが、Panasonicの一部機種、富士通の一部機種など触ってみないとなんとも言えない場合があります。

まずはお問い合わせいただき、型番などを確認させていただくか直接現地で機種の確認をさせていただく場合があります。

電装部分を取り外すためエアコンの上部と向かって右側（電装ボックスがある部分）にスペースがあまり確保されていない場合は対応できかねる場合があります。

以前までは対応していましたが、現在対応していません。

理由としては、購入作業完了後に売り切れ→購入取り消し→返金対応などしても１円にもならなかったため、サービスから外すことになりました。

可能です。よくあります。

ただし型番など間違えてはいけないので、基本的には訪問して実際のものを確認していただけた場合のみ可能となります。

認知症などで大切な資産を保存したパスワードがわからなくなってしまっているなど、WEB上でのトラブルのご依頼もたまにあります。

基本的には解決できる窓口に連絡することになるのですが、窓口さえわからない場合などご連絡ください。

よっぽどすぐにでも換金できそうな値打ちがあるもの。

購入して比較的新しい高価な家電などは買い取ることができる場合があります。
また、リサイクルで換金可能な素材がある場合などはトータルで買取という形が取れる場合もあります。内容によりますので、まずはお問い合わせください。

基本的に液体はお断りしています。

その他、建築関係の素材や固まっていないペンキ類などはお断りする場合があります。
レンガやコンクリートなどは回収が可能です。

引越しのタイミングなど、比較的お急ぎの場合があるのが不用品の回収です。

体さえ空いていれば今日の今日というタイミングでも伺います。

ニトリに限らず、ある程度それなりに取扱説明書がある家具については組み立てを承ります。

解体については、基本的に取扱説明書があるか壊してもいい場合は承ります。移設については取扱説明書をご用意いただくようお願いいたします。

IKEAの家具の組み立てはお断りしています。

理由としては取扱説明書がシンプルすぎてよくわからない場合が多いためです。IKEAの家具の組み立てはIKEAにお願いしましょう。もちろん簡易的な物は大丈夫ですが、パーツの多さや複雑なのに説明書が簡易的に書かれていてわからないなどのリスクを考慮してサービスから外させていただいています。

基本的に初見で取扱説明書を見ることになるので、作業時間がどのくらいかかるか我々にもわかりません。

ざっくりお伝えすると6,600円 / 時間 ✖️人数 ＋出張費用（距離に応じて）くらいでお見積りする場合が多いです。

よくあるご依頼です。

どちらも可能です。
料金を安くしたい場合は、処分は自治体の回収を頼んでください。解体して運び出しのタイミングを合わせられればその分お安く処分することができます。

枚数が少なかったり時間に余裕があれば可能ですが、基本的に少し時間がかかると思っていてください。
どうしても当日じゃないとダメな場合はご相談ください。

我々は行なっていませんが、いい業者さんをご紹介いたします。

中間マージンなど一切いただきませんのでご安心ください。

可能です。

1人で解体が可能なサイズであれば16,500円くらいで解体することが多いです。（幅2m程度まで）ただし、ビスが劣化しすぎてバールで破壊しなければならない場合が想定される場合などは、料金がもう少しかかる場合があります。

そのまま処分もお引き受けしていますので、ご希望の場合はその旨お知らせください。

絶対に捕まえられるかわかりませんが、捕まえて外に逃すなどの対応をしたことがあります。必要な場合はご連絡ください。

ネズミの駆除は専門家でも完全に駆除し切ることは難しいとされています。

我々も呼ばれた現場で専門家にやってもらったけれど、１回はいなくなるけど戻ってきてしまうと言われる方が多いです。我々の方で行う内容は、燻煙剤等での追い出し・作業しにくい1階と2階の間や屋根裏へのネズミ取りの設置、再侵入防止のネットの設置などが可能です。まずは現地調査からスタートとなります。

これまで何度か対応してきました。

雨戸を内側から取り外して戸袋に挟まってしまっている鳥さんや巣を除去いたします。状況や作業環境によりますので、こちらもお見積りになりますが遠慮なくお問い合わせください。可能な範囲でおそうじとアルコール消毒なども対応可能です。

はい、問題ありません。
車両を使用しない分、荷物の量にもよりますがいくらかお安くなります。
詳しくは現地でお見積りさせていただきながら詳細を教えてください。

はい、変わります。
いくらかお安くご案内できると思いますのでお問い合わせください。

引越し作業の基本料金には含まれていませんので、別途手配することは可能です。

120サイズまでで1枚あたり220円でご用意が可能です。
140〜160サイズで1枚あたり330円でご用意いたします。

インターネットで注文できる方はご自身でダンボールを手配することでその分リーズナブルにお引越しができますので、自分でできる方はご自身で、難しい場合はその旨お知らせください。

はい、変わります。
いくらかお安くご案内できると思いますのでお問い合わせください。

見積もり時に見えていない作業に費用がかかる内容が作業中に発覚した場合は、追加費用がかかる場合があります。

例えば、除草作業中に長時間滞在するスズメバチが現れたり巣があることがわかった場合（害虫駆除サービスが発生します）、片付け作業の途中にゴキブリなどが発生した場合（害虫駆除サービスが発生します）、除草作業中に大量の不用品が出てきた場合で片付けを求められた場合（実際にありました）、見積もったことがない案件を依頼されてかかる費用を調整しながら作業する場合、物置の中身の処分を依頼され見えていないところに通常廃棄できない産業廃棄物が出てきた場合、などなど様々な状況があります。

状態を確認し作業に費用がかかることが納得できない場合は、それまで作業した部分において費用を請求させていただきます。

フランチャイズの出す広告が1時間3,300円〜と表記されています。
たまに「1時間3,300円って書いてあるのになんでそんな値段になるのか？」というクレームを受けることがあります。重量物を運ぶ、車を使うなどサービスの内容によって我々の負担は違いますので、作業内容に対して料金は変化します。また、出張費用が追加でかかりますので、いずれにしても5,500円が最低価格となります。ご了承ください。

応急処置はある程度問題ありません。

蛇口側の水漏れは概ね大丈夫ですが、配管側の水漏れについては応急処置は可能ですが、正確な配管やパッキンの手配が不能な商品があります（特にTOTO製品）ので、応急処置以外の内容については水道屋さんをご紹介したりする場合があります。

はい、対応しています。
現在の取り付け状況から工事内容が変わりますので、1度商品を購入する前に現地確認をさせていただけたらと思います。

便器の交換は対応していません。
ごめんなさい。

はい、可能です。
屋外水栓、キッチンのシンク、洗面台など対応しています。
浴室の一部の水栓は交換作業したことがないものがありますので、できるかできないか見てみないとわかりません。屋外水栓以外はサイズ等もありますので、一度現地確認をさせていただきます。交換品の手配が不能なものについては、お断りする場合があります。

空き家の伐採や残置物の処分と合わせて売却の相談を依頼される場合があります。
不動産の売却については信頼できる地元の不動産屋さんをご紹介することで対応いたします。

よっぽどすぐにでも換金できそうな値打ちがあるもの。

購入して比較的新しい高価な家電などは買い取ることができる場合があります。
また、リサイクルで換金可能な素材がある場合などはトータルで買取という形が取れる場合もあります。内容によりますので、まずはお問い合わせください。